Las 3 modalidades de fraude más detectadas en la provincia
Alerta en Catamarca por ciberestafas tras la migración a la "Nueva BNA+": cómo operan los delincuentes y cómo protegerse
El proceso de migración masiva y tecnológica hacia la plataforma unificada Nueva BNA+ del Banco de la Nación Argentina se ha convertido en el nuevo escenario de operaciones para las redes de ciberdelincuentes.
Frente a este panorama, la División Ciberdelitos (D-5), dependiente del Departamento Investigaciones Judiciales de la Policía de la Provincia de Catamarca, emitió un aviso urgente a toda la comunidad para extremar los recaudos ante maniobras de ingeniería social, phishing y spoofing.
Aprovechando los períodos de actualización del software, la alta congestión en los servidores y los reportes de fallas técnicas menores —como inconvenientes temporales en la validación por reconocimiento facial—, los estafadores despliegan estrategias perfeccionadas para apoderarse de credenciales bancarias, códigos Token y datos personales.
Las 3 modalidades de fraude más detectadas en la provincia
De acuerdo con el informe especializado de la policía provincial, los delincuentes concentran sus ataques mediante tres vías principales:
Falsos gestores y soporte técnico fraudulento: Mediante llamadas telefónicas directas o chats de WhatsApp, personas que simulan ser empleados del BNA ofrecen "asistencia personalizada" para solucionar supuestos errores de acceso o problemas en la toma de la selfie de validación. Su objetivo final es inducir a la víctima a revelar claves Token o transferir dinero a cuentas de terceros.
Trampas de Phishing (Enlaces falsos): Distribución masiva de correos electrónicos y SMS que imitan la gráfica e identidad institucional del banco. Estos mensajes contienen enlaces que redirigen a sitios web clonados diseñados minuciosamente para capturar el usuario y la contraseña unificada del cliente.
Distribución de aplicaciones clonadas (Archivos APK): Envío de archivos de instalación directamente por Telegram o WhatsApp prometiendo "saltear los errores" de la tienda oficial. Estos archivos contienen malware o troyanos bancarios que otorgan el control remoto del dispositivo a los atacantes.
Reglas de oro para la protección de la cuenta bancaria
Desde la División Ciberdelitos enfatizan que la prevención y el conocimiento son las herramientas más eficaces para desactivar estas maniobras criminales:
El Banco Nación NUNCA solicita claves por ningún medio: Bajo ninguna circunstancia el personal de la entidad pedirá contraseñas, credenciales de acceso, códigos Token, números de tarjeta o fotografías del DNI mediante llamadas, mensajes de texto o redes sociales.
Descarga exclusivamente en tiendas oficiales: La aplicación Nueva BNA+ solo debe instalarse desde Google Play Store (para dispositivos Android) o App Store (para iOS). Jamás acepte archivos adjuntos o descargas externas.
Unificación de credenciales: La plataforma opera bajo un sistema unificado: la misma clave utilizada en la aplicación móvil es la que se requiere para el acceso vía computadora. No acceda a enlaces que soliciten la creación de "claves especiales de migración".
Verificación de perfiles sociales: Los canales de comunicación oficial del banco en redes sociales cuentan inequívocamente con el tilde azul de verificación. Desconfíe de perfiles privados o cuentas que se contacten proactivamente por mensaje directo.
¿Qué hacer si la aplicación presenta fallas o demoras?
Frente a la lentitud en la carga del sistema o fallas intermitentes en la validación facial, las autoridades recomiendan mantener la calma y evitar recurrir a soluciones mágicas ofrecidas por terceros en foros o redes sociales.
La versión anterior de la aplicación BNA+ continuará operativa de manera coexistente y temporal, garantizando en todo momento la disponibilidad de los fondos depositados. Si la app presenta congestión, la recomendación principal es aguardar unos minutos a que los servidores se liberen e reintentar más tarde. En caso de requerir una operación financiera urgente e impostergable, el usuario puede acudir personalmente a cualquiera de las sucursales del banco.
Canales de denuncia y contacto inmediato
Si recibe una comunicación sospechosa, detenga la interacción, corte la llamada y no ingrese a ningún enlace.
En caso de haber introducido datos confidenciales en un sitio web falso, cambie de inmediato sus contraseñas desde un dispositivo seguro y comuníquese de urgencia con el banco para proceder al bloqueo preventivo de sus cuentas.
Contacto Oficial Banco Nación: 0810-666-4444 (Línea de atención y denuncias).
División Ciberdelitos (D-5) - Policía de Catamarca: 383-4437523
Correo electrónico de denuncias:
[email protected]Emergencias Policiales: SAE-911
