"Son una vergüenza"

Carta al director:

Buen día.
Por favor, que sepa quien debe saber de EC SAPEM que la página web y TODOS los medios que tenemos los clientes para comunicarnos con la empresa, SON UN DESASTRE.
NO envían factura papel, obligatoria, ni TAMPOCO factura digital aunque se la pida.
SON UNA VERGUENZA!