Pidió tampones y se los reemplazaron por champiñones: el error de un supermercado

En la era de las aplicaciones y tras la irrupción de la pandemia, las cadenas de supermercado comenzaron una herramienta bastante útil y práctica para los usuarios: las compras online. Debido a que los sistemas todavía no se encuentran al 100% optimizados, suelen cometer algunos errores, como el de una clienta cuya historia se viralizó en las redes sociales.

Con el objetivo de mejorar la experiencia en la compra digital, Walmart implementó una app para que los usuarios puedan realizar sus pedidos. Sin embargo, cuando algún producto no se encuentra disponible, el supermercado suele reemplazarlo por otro similar.

Esta semana, una de las usuarias quedó insatisfecha por una sustitución que trato de hacer la corporación multinacional. La mujer había pedido tampones, pero la cadena estadounidense se la cambió por champiñones.

A través de su cuenta de Twitter, la joven llamada Ask Aubry comentó en tono de sarcasmo: “Hola, Walmart, no creo que los champiñones funcionen”. Junto al escrito adjuntó una captura de pantalla del correo electrónico que el supermercado Wallmart le había enviado con la segunda alternativa.

El tuit no tardó en viralizarse, superó los 358 mil “me gusta” y despertó miles de reacciones entre los usuarios.

“Para ser justos, es un poco abrumador para cualquiera enfrentarse al “Muro de Confusión de Algodón” por primera vez. Recuerdo haber dicho: “Oh, Dios... ¿Qué pasa si elijo algo incorrecto? ¿Qué sé yo de los tampones?”; ”Solía tener una captura de pantalla de mi página de compras de Amazon donde compré crema para el acné y justo debajo de donde te recomiendan otras cosas que van con tu compra, `clientes que compraron esto, también compraron esto´; era un arma ¿Por qué necesito una pistola con mi crema para el acné?”; ”Walmart en instacart”; “Las almohadillas de mis hijas fueron sustituidas por un bloque de queso cheddar. La misma entrega sustituyó nuestro pastel de chocolate con un bloque de queso también”, compartieron los seguidores.