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Autos

General Motors y Volkswagen alertan por fallas de fábrica: que deben hacer sus dueños

15/05/2019 | 

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Las filiales argentinas de las automotrices General Motors y Volkswagen alertaron por fallas de fabricación en algunos de sus modelos e informaron a sus dueños los pasos a seguir para repararlas.

Según difundió la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, unas 20 mil unidades de la Chevrolet Tracker presentan problemas en los brazos de control delantero, unas 330 del Volkswagwen Delivery tienen inconvenientes en los cinturones de seguridad y tres Volkswagen Passat poseen fallas en el techo.

Fuentes de las automotrices explicaron a minutouno.com que las fallas de fábrica son habituales y que, en tales casos, se cumple con el protocolo de anunciarlas a la secretaría de Comercio e informar los pasos a seguir para subsanarlas.

 

Falla en 18.580 unidades Chevrolet Tracker

 

En los vehículos Chevrolet Tracker comprendidos entre los números de serie de chasis 3GNCJ8CE0HL269525 a 3GNDJ8CE4KL185221, modelos 2017 a 2019, se detectó que algunos brazos de control delantero pueden presentar un cordón de soldadura fuera de lo especificado. Eventualmente, esto puede generar la fractura del componente, lo cual desplazaría la rueda delantera de su posición original y afectaría la conducción del vehículo.

 

¿Qué deben hacer los propietarios?

 

Quienes posean estas unidades deben solicitar turno en un Concesionario Oficial o Taller Autorizado Chevrolet para la inspección y eventual sustitución del/los brazo/s delantero/s del vehículo. Más información: Chevrolet Sitio Oficial y Centro de Relacionamiento con el Cliente Chevrolet (0800-888-2438).

 

Falla en 329 unidades Volkswagen Delivery

 

En los camiones Volkswagen de los modelos Delivery 6.160, Delivery 9.170 y Delivery 11.180, comprendidos entre los chasis JR801572 a KR928533; se detectó un problema de calidad que puede eventualmente ocasionar la rotura de la varilla del cierre del cinturón de seguridad, lo que compromete la seguridad del pasajero.

 

¿Qué deben hacer los propietarios?

 

Quienes posean estas unidades deben concurrir a los concesionarios de la Red Volkswagen, División Buses y Camiones, con el fin de obtener el reemplazo gratuito del cierre del cinturón de seguridad del conductor.

 

Falla en 3 unidades Volkswagen Passat

 

En los vehículos Volkswagen modelo Passat con número de chasis WVWNH93C0HE119898 (2017), WVWNH93C6HE120635 (2017) y WVWNH93C3JE004105 (2018); se detectó una posible falla en la unión pegada entre el embellecedor del techo corredizo y el marco de este techo, lo cual puede generar que, durante la marcha, se suelte el embellecedor y provoque peligro de accidente.

 

¿Qué deben hacer los propietarios?

 

Quienes posean estas unidades deben solicitar turno en un concesionario de la Red Volkswagen o contactarse con el Departamento de Atención al Cliente (0800-888-8338, lunes a viernes de 9 a 18) para sustituir gratuitamente el embellecedor del techo corredizo.



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