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Inteligencia artificial para dejar de saludar por el cumpleaños a usuarios muertos

16/04/2019 | 

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Además de para envidiar las vacaciones caribeñas de tus amigos, Facebook es muy útil para recordar los cumpleaños. Pero a veces envía recordatorios para saludar a un contacto que falleció y a quien, naturalmente, no podemos felicitar.
 
Desde la red social son conscientes de este absurdo y aseguran que tomarán cartas en el asunto. Para eso implementarán algoritmos para determinar si un usuario está muerto y, entonces, dejar de enviar mensajes automáticos en la fecha de nacimiento indicada en los perfiles.
 
Inteligencia artificial al rescate


La directora de operaciones de Facebook, Sheryl Sandberg, dijo que usarán un sistema de IA para saber si un usuario murió, que se basará en diferentes factores para determinarlo. Este mecanismo automatizado servirá para que la red social no envíe mensajes en el aniversario del nacimiento de esas personas, cuando no se ha reportado su muerte.

“Sabemos que la pérdida de un amigo o familiar puede ser devastador, y queremos que Facebook sea un lugar donde las personas se puedan apoyar, y a su vez honrar la memoria de sus seres queridos”
, comentó Sandberg en un comunicado.
 

Tal como nota el sitio NPR, la ejecutiva no dio detalles sobre el funcionamiento de ese sistema. Pero, como suele ocurrir en estos casos, una de las variables que se observan es la falta de actividad en las cuentas.
 
La red social que debutó en 2004 tiene más de 2 mil millones de usuarios. De acuerdo a estimaciones (no oficiales) que datan del año 2016, más de 30 millones de perfiles de Facebook corresponden a personas fallecidas.

 

Actualmente, la red social permite que usuarios reporten la muerte de un ser querido, pidiéndoles evidencias de ello. En esos casos, en ocasiones es posible crear lo que se conoce como “perfiles de conmemoración”. Los mismos sirven para que los allegados a esa persona la recuerden también en el ámbito digital.

Además del sistema automático para determinar si un usuario falleció, desde la empresa californiana informaron que las personas que gestionan esos perfiles de conmemoración tendrán un mayor control. Por ejemplo, determinar quién puede ver el contenido en esa sección. “Esto podría ayudar a familiares o amigos que aún no están listos para ver (ese contenido)”, explican.

“Estos cambios son el resultado del feedback con usuarios de diferentes religiones y culturas, además de con expertos y académicos. Estamos agradecidos con ellos, quienes nos ayudan a entender cómo desarrollar más herramientas para ayudar a las personas a encontrar consuelo en tiempos dolorosos”
, agregaron desde la compañía.


Fuente: tn.com.ar



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